Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο spinanga γίνεται από υπολογιστή ή από κινητό, με πρόσβαση μέσω προγράμματος περιήγησης σε ios και android. Μετά τη σύνδεση, ο παίκτης βλέπει υπόλοιπο, ιστορικό συναλλαγών και ενότητα ταμείου για καταθέσεις και αναλήψεις σε eur με μεθόδους όπως visa, mastercard, skrill, neteller και paypal.
Η πρόσβαση απαιτεί ενεργό λογαριασμό: χωρίς εγγραφή δεν ανοίγει το προσωπικό μενού. Η σύνδεση χρησιμοποιεί στοιχεία εισόδου που ορίζει ο χρήστης κατά την εγγραφή και, όπου είναι διαθέσιμο, ενεργοποιείται 2fa για επιπλέον έλεγχο ασφάλειας.
Άνοιξε τον ιστότοπο, πάτησε «Σύνδεση», γράψε email ή όνομα χρήστη και τον κωδικό σου, και επιβεβαίωσε. Αν χρησιμοποιείς διαχειριστή κωδικών, έλεγξε ότι συμπληρώνει σωστά τα πεδία πριν πατήσεις είσοδο.
Έλεγξε αν έχεις ενεργό το ελληνικό πληκτρολόγιο και αν γράφεις κατά λάθος κεφαλαία, γιατί αλλάζει ο κωδικός. Πάτησε «Ξέχασα κωδικό» και ολοκλήρωσε την επαναφορά από το email για να μπεις άμεσα.
Κοίτα πρώτα στα ανεπιθύμητα και στην καρτέλα προωθήσεων, γιατί συχνά καταλήγει εκεί. Αν δεν υπάρχει, ζήτησε νέα αποστολή και βεβαιώσου ότι το email που πληκτρολογείς ταιριάζει ακριβώς με αυτό του λογαριασμού σου.
Αν έχεις κρατήσει τους εφεδρικούς κωδικούς 2fa, χρησιμοποίησε έναν για είσοδο και μετά άλλαξε το τηλέφωνο από τις ρυθμίσεις ασφαλείας. Αν δεν έχεις εφεδρικούς κωδικούς, η σύνδεση μπλοκάρει μέχρι να γίνει επιβεβαίωση αλλαγής στοιχείων από την υποστήριξη.
Μετά τη σύνδεση, το Spinanga μπορεί να ζητήσει επαλήθευση όταν εντοπίσει συναλλαγές ή στοιχεία που πρέπει να επιβεβαιωθούν για λόγους συμμόρφωσης και ασφάλειας πληρωμών στην Ελλάδα.
Επαλήθευση ζητά συνήθως πριν από την πρώτη ανάληψη σε ευρώ, όταν το ποσό ανάληψης είναι αυξημένο, όταν αλλάζουν βασικά στοιχεία προφίλ (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, μέθοδος πληρωμής), όταν υπάρχουν πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης ή όταν γίνεται σύνδεση από νέα συσκευή/δίκτυο.
Ο έλεγχος ενεργοποιείται και όταν τα στοιχεία του λογαριασμού δεν ταιριάζουν με τα στοιχεία του μέσου πληρωμής, για παράδειγμα διαφορετικό όνομα στον κάτοχο κάρτας ή διαφορετική χώρα έκδοσης από τη δηλωμένη κατοικία.
Στην πράξη, η πλατφόρμα ζητά έγγραφα σε μορφή φωτογραφίας ή αρχείου PDF, με καθαρή εικόνα, χωρίς κομμένα άκρα, και με ευκρινή ημερομηνία λήξης όπου υπάρχει.
Για επιβεβαίωση πληρω