Hvordan logger jeg inn på Spinanga fra mobilen når jeg bare vil inn raskt uten å rote?
Åpne Spinanga, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har aktivert 2fa, taster du inn engangskoden før du kommer inn.
Logg inn på Spinanga for sikker tilgang til kontoen
Innlogging til Spinanga-kontoen
Du logger inn på Spinanga via nettsiden på PC eller i mobilnettleseren på ios og android. Innloggingen skjer fra «Logg inn»-knappen, der du skriver inn e-post og passord som er knyttet til kontoen.
Du må ha en registrert konto for å få tilgang til personlige funksjoner som saldo, innskudd, uttak og historikk. Har du ikke konto, fullfører du registrering først, og bruker deretter de samme innloggingsopplysningene på både PC og mobil.
Hva gjør jeg hvis Spinanga sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?
Sjekk at tastaturet ikke har automatisk stor bokstav eller feil språk, og prøv å skrive passordet manuelt uten autoutfyll. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» og lag et nytt via lenken du får på e-post.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får e-posten for å tilbakestille passordet, og jeg bare blir stående fast?
Se i søppelpost og «Reklame», og søk etter «Spinanga» i innboksen. Vent et par minutter og prøv på nytt, og sjekk at du skrev riktig e-postadresse.
Kan jeg logge inn på Spinanga med både ios og android, eller blir kontoen låst når jeg bytter enhet?
Du kan logge inn på samme konto fra flere enheter med samme innloggingsdetaljer. Ved bytte kan Spinanga be om en ekstra bekreftelse, særlig hvis du er på et nytt nettverk eller en ny telefon.
Hva gjør jeg hvis innloggingen bare laster og laster, eller jeg blir kastet ut med én gang?
Tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren, og prøv igjen i privat vindu. Bytt nettverk fra wi-fi til mobilnett, eller slå av vpn hvis du bruker det.
Kan jeg være innlogget i Spinanga hele tiden, eller må jeg logge inn på nytt hver gang?
Du kan bli innlogget hvis du velger «Husk meg», men av sikkerhet kan du bli logget ut automatisk etter en periode uten aktivitet. På delt enhet bør du alltid logge ut manuelt når du er ferdig.
Innloggingssikkerhet i Spinanga
- 2FA: Aktiver 2fa på kontoen og bruk en autentiseringsapp i stedet for sms når valget finnes. Spinanga ber om en engangskode ved innlogging fra ny enhet, ny nettleser eller etter at informasjonskapsler er slettet. Ikke lagre engangskoder eller gjenopprettingskoder i e-post eller notater uten lås; legg dem i en passordmanager.
- Password: Bruk et unikt passord som ikke er brukt på andre tjenester, med minst 12 tegn og en blanding av små og store bokstaver, tall og symboler. Unngå navn, datoer og vanlige mønstre. Bytt passord med én gang ved mistanke om lekkasje, delt enhet eller uvanlig innlogging, og la passordmanager generere og lagre passordet i stedet for å gjenbruke gamle varianter.
- Notifications: Slå på varsler for innlogging, endring av passord, endring av 2fa, nye betalingsmetoder og uttaksforespørsler. Reager på varsler du ikke kjenner igjen: avslutt økten, bytt passord, aktiver eller stram inn 2fa, og fjern ukjente enheter fra påloggede økter. Sjekk at e-postadressen og telefonnummeret som brukes til varsler er oppdatert og sikret med eget passord og 2fa.
Kontosjekk etter innlogging i spinanga
Etter innlogging kjører spinanga en enkel kontosjekk som kobler sammen innloggingsdata, betalingsvalg og tidligere aktivitet for å avgjøre om kontoen må verifiseres før uttak eller videre bruk.
Verifisering kreves når du ber om uttak, når første innskudd gjøres med kort eller e-lommebok som må knyttes til riktig person, eller når systemet registrerer avvik som ny enhet, ny ip-adresse eller endrede profilopplysninger.
Du får som regel beskjed i kontoområdet med status for dokumentkontroll, og innbetaling kan fungere mens uttak holdes igjen til dokumentene er godkjent.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort med foto, hele dokumentet synlig, fargebilde uten kuttede hjørner.
- Adresse: Strømregning, bankutskrift eller offentlig brev som viser navn og adresse, datert de siste 3 månedene.
- Betaling: For visa eller mastercard: bilde av kortet der bare de siste 4 sifrene er synlige og cvv er skjult; for skrill eller neteller: skjermbilde som viser navn og kontoid; for bank: dokument som viser kontoinnehaver og kontodetaljer.
- Ekstra kontroll: Selfie eller kort videoklipp der du holder id-dokumentet, eller bekreftelse av telefonnummer via engangskode når kontoen markeres for 2fa-lignende sikkerhetssjekk.
Status per prosess: verifisering dukker opp ved uttak og ved avvik i innlogging eller betalingsdata, og den stoppes først når id, adresse og betalingsmetode er godkjent.