Prijavite se v Spinanga in nadaljujte tam, kjer ste ostali
Prijava v osebni račun Spinanga
Za dostop do osebnega računa Spinanga potrebuješ registriran račun. Prijava poteka z e-poštnim naslovom ali uporabniškim imenom in geslom, po prijavi pa vidiš stanje, zgodovino transakcij ter nastavitve profila. Pri delu z osebnimi podatki portal uporablja ssl, zato se prijava in prenos podatkov izvajata prek šifrirane povezave.
Spinanga omogoča prijavo z računalnika prek spletnega brskalnika ter z mobilnih naprav na ios in android, brez ločene namestitve. Na telefonu se obrazec za prijavo odpre v mobilni različici strani, podatki računa ostanejo isti kot na PC. Za slovenske uporabnike je smiselno, da po prvi prijavi preveriš nastavitve varnosti, vključno z 2fa, in po potrebi dopolniš podatke, ki jih zahteva preverjanje identitete.
Varnostni ukrepi pri prijavi v Spinanga
- 2FA: Spinanga omogoča 2fa kot drugi korak prijave po vnosu uporabniškega imena in gesla. Prijavo potrdiš z enkratno kodo, vezano na tvoj račun; brez te kode prijava z nove naprave ali nove lokacije ne uspe.
- Password: Uporabi dolgo geslo (vsaj 12 znakov) z mešanico velikih in malih črk, številk in posebnih znakov. Ne uporabljaj istega gesla kot za e‑pošto ali spletno banko, in ne vpisuj podatkov v obrazce, do katerih prideš prek povezav iz sporočil; naslov odpri neposredno v brskalniku.
- Notifications: Spinanga pošilja obvestila o prijavah iz nove naprave, spremembi gesla in spremembah varnostnih nastavitev na registriran e‑poštni naslov. Če prejmeš obvestilo o prijavi, ki je ne prepoznaš, takoj zamenjaj geslo, vklopi 2fa in preveri zgodovino prijav v nastavitvah računa.
FAQ: Prijava v Spinanga
- Kako se prijavim v Spinanga, če sem že registriran in imam samo e‑pošto ter geslo? Odpri spletno stran Spinanga, klikni »Prijava« in vpiši e‑pošto ter geslo. Če si prej nastavil 2fa, po vnosu podatkov potrdi še kodo iz aplikacije.
- Kaj naredim, če mi Spinanga ne sprejme gesla, čeprav sem prepričan, da je pravilno? Uporabi možnost »Pozabljeno geslo«, da si nastaviš novo geslo prek povezave na e‑pošti. Če povezave ne vidiš, preveri mapo z vsiljeno pošto in poskusi znova z istim e‑poštnim naslovom.
- Kaj naj naredim, če se stran nalaga, prijava pa se vrti v nedogled na telefonu? Zapri brskalnik, izbriši predpomnilnik in piškotke ter poskusi še enkrat v zasebnem načinu. Če uporabljaš vpn ali blokiranje oglasov, to izklopi, ker lahko prekine prijavni obrazec.
- Ali se lahko v Spinanga prijavim z več naprav hkrati, na primer na računalniku in na android telefonu? Prijava z več naprav je možna, vendar ti sistem lahko zaradi varnosti prekine eno sejo, če zazna nenaden skok lokacije ali naprave. Najbolj stabilno deluje, če se odjaviš na eni napravi, preden se prijaviš na drugi.
- Kako preverim, da sem res na pravi strani Spinanga in ne na lažni kopiji pred prijavo? Poglej, da je v naslovni vrstici ikona ključavnice in da brskalnik kaže veljaven ssl. Ne prijavljaj se prek povezav iz naključnih sporočil, ampak odpri stran ročno ali iz shranjenega zaznamka.
- Kaj pomeni, če mi Spinanga ob prijavi zahteva potrditev identitete in mi ne pusti naprej? Račun je označen za preverjanje, zato moraš v profilu naložiti zahtevane dokumente in počakati na potrditev, preden nadaljuješ z uporabo. To se sproži tudi po spremembi osebnih podatkov ali pri dvigu v eur na visa, mastercard, skrill, neteller ali paypal.
- ID: Veljaven osebni dokument s fotografijo (osebna izkaznica ali potni list). Dokument mora biti barvno fotografiran, vsi robovi vidni, podatki čitljivi.
- Address: Dokazilo o naslovu, izdano v zadnjih 3 mesecih (račun za elektriko/plin/vodo/internet ali izpis banke). Ime in naslov morata biti enaka kot v profilu.
- Payment: Dokazilo o načinu plačila. Za kartico se običajno zahteva fotografija kartice z zakritimi sredinskimi številkami (vid
Preverjanje računa po prijavi v Spinanga
Po prijavi Spinanga preveri osnovne podatke računa in lahko zahteva vnos varnostne kode (2fa), če jo vklopiš v nastavitvah. Ob prvi prijavi iz nove naprave ali brskalnika sistem praviloma zahteva dodatno potrditev prek e‑pošte ali sms, da potrdi, da prijavo opravlja isti uporabnik.
Verifikacija identitete se zahteva, ko račun preide v fazo izplačil ali ko se sprožijo kontrole skladnosti. Najpogostejši sprožilci so prvo izplačilo, sprememba osebnih podatkov, sprememba načina izplačila ali zaznava neskladja med imenom na računu in imenom pri plačilu.
Verifikacija se zahteva tudi ob višjih zneskih pologov ali izplačil, pri ponavljajočih se poskusih plačil, ter kadar se račun prijavlja iz različnih držav ali prek več naprav v kratkem času. Takrat sistem zahteva dokazila, da potrdi identiteto in izvor sredstev.
Spinanga preveri ujemanje podatkov: ime in priimek, datum rojstva, naslov, ter način plačila. Če se podatki ne ujemajo (npr. drugačno ime na kartici visa/mastercard), zahteva popravek podatkov ali dodatne dokumente, preden odobri izplačilo.